Кто слушает наши разговоры?

…у сотрудников крупных операторов можно за небольшие деньги купить распечатку звонков, смс-сообщений и даже запись переговоров любого абонента.

Понятно, что звонки школьников или студентов не интересуют никого, кроме, разве что, их родителей. А вот деловые переговоры представителя украинского бизнеса или политикума вполне могут использовать его конкуренты.

Говорят, что существуют специальные списки влиятельных людей, чьи разговоры регулярно записываются с целью дальнейшей продажи заинтересованным лицам. Естественно, что «прослушкой» занимается Служба Безопасности оператора. Однако действия ее сотрудников часто выходят за сферу их обязанностей.

В октябре Главе правления Кредитного союза «Днепр» Юрину Г.Ю. позвонил некий Андрей, представившийся сотрудником службы безопасности компании «Киевстар». Он обвинил Юрина в мошенничестве и заявил, что ему отключат телефон.

Когда Юрин поинтересовался, на каком основании ему предъявляют такие обвинения, сотрудник СБ «Киевстара» сказал, что читал его смс-сообщения, где он вымогал деньги. 30 октября Главе правления Кредитного союза «Днепр» действительно заблокировали номер. Однако через несколько дней после обращения Юрина к президенту компании номер восстановили.

Так как это не первый случай жалоб наших читателей на сотрудников «Киевстара», мы решили провести небольшое журналистское расследование. Ведь вполне возможно, что конкуренты такими методами портят репутацию крупного оператора мобильной связи.

Странностей в этой истории достаточно. Во-первых, отключение номера, согласитесь, довольно странный способ борьбы с мошенничеством, даже если и предположить, что оно имело место. Во-вторых, зачем сотруднику Службы безопасности звонить и лично сообщать абоненту о том, что СБ просматривает смс-сообщения клиента? Ведь этим он дискредитирует свою компанию. Думаю, после такого случая любой нормальный человек поменяет оператора мобильной связи.

В пресс-службе компании «Киевстар» сообщили, что в СБ работает только один человек с таким именем - это начальник одного из отделов службы безопасности компании Андрей Дереча. Выходит, что звонивший – не конкурент, а абсолютно реальный сотрудник компании «Киевстар». Зачем ему это понадобилось? Скорее всего, он хотел показать Юрину, что читает все его смс-ки, слушает разговоры… Согласитесь, вполне серьезный повод для шантажа. Однако все это теории и предположения. Факт остается фактом – телефонные разговоры и сообщения прослушивают сотрудники компании «Киевстар».

Видимо, их не волнует, что Конституцией Украины гарантируется тайна телефонных переговоров, причем исключения возможны только по решению суда.

О других расскажем, о себе молчим

Интересно, что служба безопасности «Киевстара» совсем недавно фигурировала и в другом скандале – на этот раз уже внутри корпорации. 12 ноября из главного офиса ЗАО «Киевстар GSM» произошла утечка стратегически важной информации. По информации источника, у ассистента технического директора Ольги Коновальчук пропал ноутбук с данными, которые имеют колоссальное значение для компании и содержат конфиденциальную информацию. На данный момент, по словам работника «Киевстара», компания поручила заниматься поисками ноутбука внутренней службе безопасности, которая несет полную ответственность за происшедшее. Вместе с тем, что именно находилось в ноутбуке г-жи Коновальчук, остается неизвестным. Могла ли там быть информация о прослушивании абонентов? Кто знает…

На этапе подготовки информации о пропаже ноутбука в пресс-службе компании «Киевстар» пообещали, что проверят информацию. Однако после нескольких часов проверки там сообщили, что ничего не знают об этом инциденте. Но уже на следующий день после выхода материала сотрудник пресс-службы в письме в редакцию одного из Интернет-изданий писал следующее:

«Доводим до Вашего сведения, что данная публикация построена на искаженной и дофантазированной информации, не соответствующей действительности. Должность секретаря-ассистента, которую занимает Ольга Коновальчук, не предполагает доступа к информации высокой степени секретности, и никаких материалов, «имеющих колоссальное значение для развития компании» и содержащих «конфиденциальную информацию о новых форматах позиционирования компании на рынке мобильных услуг», в её распоряжении не было, и быть не могло. Так что пропажа персонального компьютера секретаря-ассистента никак не тянет на сенсацию, которую пытаются раздуть авторы заметки. Совершенно очевидно, что данная статья, содержащая безосновательные выводы о том, что компания скрывает какую-либо информацию от своих акционеров, направлена на дискредитацию честного имени компании и нанесение ущерба имиджу и репутации компании «Киевстар», которая ведёт открытую и прозрачную политику как в работе на украинском рынке, так и в отношениях со своими акционерами».

Выходит, информация, наконец, подтвердилась? И наши коллеги из пресс-службы компании о краже ноутбука узнали именно от нас, в то время как внутренняя служба безопасности этот факт скрывала даже от своих… Хотя как это можно связать с высказыванием работника пресс-службы о том, что информация в ноутбуке не представляет ценности? И зачем тогда скрывать эту пропажу? Слишком много вопросов остаются открытыми, и это лишний повод продолжить наше расследование.

Опровержение от компании Киевстар на статью «Кто слушает наши разговоры?»