Украинцам рассказали, когда нужно жаловаться на врачей и куда обращаться

Большинство медицинских услуг в Украине являются бесплатными и гарантируется государством. Но нередки случаи, когда больницы отказывают в лечении, а врачи требуют плату за него. Украинцам объяснили, что делать в таких случаях, и куда можно пожаловаться на нарушение наших прав.

Об этом говорится в сообщении пресс-службы Национальной службы здоровья Украины (НСЗУ).

В гарантированный пакет в Украине входят: экстренная медицинская помощь; первичная, специализированная, паллиативная медицинская помощь; реабилитация; медицинская помощь в связи с беременностью и родами; "Доступные лекарства", - говорится в сообщении.

Это означает, что пациент имеет право получать эти услуги бесплатно в больницах, которые работают по договору с НСЗУ. Если же в заведении, которое имеет договор с НСЗУ, необоснованно отказали в предоставлении таких услуг или требовали деньги, это является нарушением прав пациента.

Подать жалобу можно через электронную форму на сайте НСЗУ - ссылка тут. Как правильно оформить жалобу - можно прочитать тут.

Какие услуги в Украине должны предоставляться бесплатно:

• Первичная медицинская помощь.
• Экстренная медицинская помощь.
• Амбулаторная вторичная (специализированная) и третичная (высокоспециализированная) медпомощь взрослым и детям.
• Маммография молочной железы.
• Гистероскопия.
• Эзофагогастродуоденоскопия.
• Колоноскопия.
• Цистоскопия.
• Бронхоскопия.
• Лечение больных методом экстракорпорального гемодиализа в амбулаторных условиях.
• Хирургические операции взрослым и детям в стационаре.
• Стационарная помощь взрослым и детям без проведения хирургических операций.
• Медпомощь при остром мозговом инсульте.
• Медпомощь при остром инфаркте миокарда.
• Медпомощь при родах.
• Медпомощь новорожденным в сложных неонатальных случаях.
• Диагностика и химиотерапевтическое лечение онкологических заболеваний.
• Диагностика и радиологическое лечение онкологических заболеваний.
• Психиатрическая помощь взрослым и детям.
• Диагностика и лечение взрослых и детей с туберкулезом.
• Диагностика, лечение и сопровождение лиц с ВИЧ.
• Лечение лиц с психическими и поведенческими расстройствами вследствие употребления опиоидов с использованием препаратов заместительной терапии.
• Стационарная паллиативная медпомощь взрослым и детям.
• Мобильная паллиативная медпомощь.
• Реабилитация младенцев, которые родились преждевременно и/или больными, в течение первых 3 лет жизни.
• Реабилитация взрослых и детей от 3 лет с поражением опорно-двигательного аппарата.
• Реабилитация взрослых и детей от 3 лет с поражением нервной системы.

Недавно в пакет бесплатных услуг также добавили:

• Медицинская помощь, предоставляемая мобильными психиатрическими бригадами.
• Сопровождение пациентов с туберкулезом на первичном звене.
• Лечение пациентов с гематологическими и онкогематологическими заболеваниями.
• Расширили пакет бесплатных услуг в амбулаторных условиях для беременных женщин.