Не принимают паспорт в "Дие": куда обращаться

Сегодня в Украине вступил в силу закон, который приравнивает электронные паспорта к бумажным. Стало известно, куда необходимо обращаться, если у гражданина отказываются принимать цифровую версию документа.

Об этом сообщает пресс-служба Минцифры.

Как отмечают в ведомстве, в таком случае необходимо обратиться в службу поддержки (chat.diia.gov.ua).

При обращении надо указать, где именно возникла проблема и при каких обстоятельствах.

Кроме этого в Минцифре добавляют, что для украинцев создан единый портал, где собраны инструкции по работе и использованию цифровых документов - paperless.diia.gov.ua.

"Там вы сможете найти все - от авторизации в приложении или на портале до получения электронной подписи. Там будут появляться новые инструкции, как только будут запускаться новые электронные услуги", - добавляют в ведомстве.