Ощадбанк оставил украинца без субсидии: что говорят в банке

Клиент Ощадбанка пожаловался, что при оплате коммуналки банк якобы не передавал поставщикам услуг показания квартирных счетчиков, которые он указывал в квитанциях. Из-за этого он был лишен субсидии.

Об этом он написал на сайте "Минфина".

"В результате искусственно образовавшейся у меня по вине Ощадбанка огромной задолженности перед коммунальщиками, я был лишен жилищной субсидии", – пожаловался клиент.

Что говорят в Ощадбанке

По словам представителей банка, задача финучреждения – провести платеж по указанным реквизитам, который вводит клиент.

"Конечно, та информация, которая указывается при проведении платежа (назначение платежа, показатели и т.д.) передается организации-получателю. При этом это не освобождает от ответственности за своевременность и правильность передачи показателей пользователя коммунальных услуг", – ответили в Ощадбанке.