"Новую почту" обвинили в мошенничестве: в компании признались, что случилось

Один из клиентов «Новой почты» заподозрил компанию в мошенничестве из-за того, что она, по его словам, небрежно оказала ему услуги.

На своей странице в Facebook он рассказал, что воспользовался услугами «Новой почты» для того, чтобы доставить комод, заказанный в интернет-магазине. При этом товар был доставлен быстро: курьер привёз его, разгрузил и занёс в подъезд.

Мужчина обратил внимание на то, что упаковка была мокрая и имела повреждения. Позже выяснилось, что намокли и детали комода. В итоге мужчина отказался от доставленного товара, курьер забрал мебель обратно.

На этом история не закончилась, через два дня к мужчине позвонил другой курьер и рассказал, что привёз комод. Оказалось, что это тот самый комод, от которого он раньше отказался.

Представитель «Новой почты» ответил мужчине на его претензию и объяснил, почему так произошло. Оказалось, первый курьер, составивший акт приема-передачи, вовремя не подтвердил отказ у получателя, в связи с чем и произошла подобная досадная накладка.

Ранее сообщалось, что в «Новой почте» обрадовали своих клиентов новой услугой, позволяющей получать деньги за свои товары ещё до того, как клиент получит посылку в отделении и оплатит свою покупку.

Также мы писали, что в Запорожье ограбили почтоматы сразу в нескольких районах и украли чужие посылки.