Негодные доллары от ПриватБанка: какие банкноты могут получить покупатели

В ответ на претензии клиентов, которые жалуются, что кассиры выдают доллары в пятнах, изношенные или вообще старого образца, в ПриватБанке заявили, что продают банкноты образца 1996-2013 годы. При этом подчеркивают, что каждая купюра предварительно проходит проверку.

Об этом говорится в ответе "Привата" на специализированном форуме Минфин. Клиентка банка пожаловалась, что уже длительное время не может получить банкноты от 2000 года выпуска. Чаще всего предлагают валюту 1996 года, которую еще несколько месяцев назад ПриватБанк для обмена не принимал.

Клиентка банка отказывается принимать такие купюры. "Подсовывает своим клиентам старые купюры, которые через месяц или полгода снова выйдут из обращения", – возмущается клиентка. В ответ в банке сообщили, что выводить такие купюры из оборота не планируют.

В США считаются действительными все купюры, которые когда-либо выпущены. В Украине часть банков и обменников долгое время отказывалась принимать доллары 1996 года выпуска, так как это является самой старой банкнотой на украинском рынке и ее отказывались принимать клиенты.

НБУ несколько месяцев назад обязал все банки и обменники принимать в том числе купюры 1996 года. Банки требования выполняют, однако в результате такие же купюры в первую очередь выдают своим клиентам, которые хотят купить доллары. Как результат: массовые жалобы. "В случае, если вы не удовлетворены состоянием купюры, можете отказаться ее принимать", – поясняют в "Привате".

Напомним, что клиенты также жалуются на отказ банков принимать доллары, выпущенные до 1996 года, а также с повреждениями. По этому поводу НБУ выпустил объяснение порядка инкассо.