В Киевстар объяснили, ждать ли абонентам компенсации за сбой в системе

Компания Киевстар продолжает восстанавливать работу своей системы после российской кибератаки.

Представитель оператора Ирина Леличенко в комментарии LIGA.net заявила, что пока говорить о начислении компенсаций абонентам пока рано.

По ее словам, одним из последних достижений стало возобновление работы сервиса VPN, сейчас ведется работа над возобновлением услуг M2M для бизнес-клиентов. Также в ближайших планах – восстановить услугу SMS.

Отмечается, что в некоторых населенных пунктах, в том числе в Киеве, все еще наблюдаются локальные перебои с предоставлением услуги "Домашнего Интернета". Чтобы ускорить восстановление системы, компания задействовала весь доступный персонал, в том числе из других регионов.

Оператор предупреждает, что пока система не восстановлена полностью, мобильный интернет может работать с пониженной скоростью.

Вопрос начисления бонусов и компенсаций абонентам, которые не могли воспользоваться оплаченными услугами, отложен до того момента, когда все услуги будут восстановлены и система будет полностью стабилизирована.

Напомним, 12 декабря в работе украинского мобильного оператора Киевстар произошел масштабный сбой.

Абонентам Киевстара настоятельно советуют сменить пароли, чтобы защитить свою информацию.