Украинцам напомнили, как правильно вызвать "скорую" в критической ситуации, чтобы она точно приехала

В критических ситуациях, где на кону жизнь, четкое и правильное обращение в "скорую" может спасти человека. Однако многие украинцы до сих пор не знают, как именно говорить с диспетчером 103, чтобы бригада выехала без промедлений.

В Гребенковской поселковой общине рассказали, в каких случаях "скорая" обязана выезжать на вызов.

Согласно классификации вызовов, медицинская помощь делится на категории:

Категория 1 - критическое состояние (доезд до 10 мин):

• внезапная потеря сознания
• остановка дыхания, судороги
• боль в груди с одышкой
• симптомы инсульта (перекос лица, потеря речи, слабость конечностей)
• массивное кровотечение

Категория 2 - экстренное состояние (доезд до 20 мин):

• артериальное давление более 180/120 с тошнотой, головной болью
• сильное сердцебиение, тревога
• боль в груди без остановки дыхания
• головокружение, неустойчивость, слабость

Категория 3 - неэкстренное состояние (бригада может не выехать):

• повышенная температура без судорог
• стабильно высокое давление без жалоб
• общее недомогание без конкретных жалоб

Как правильно обратиться к диспетчеру?

Используйте четкие формулировки, которые указывают на ухудшение состояния:

• "Это произошло внезапно"
• "Состояние ухудшается"
• "Такого раньше не было"
• "Не контролируется дома"
• "Требуется экстренная помощь"

Примеры формулировок:

• Инфаркт:
  "Мужчина, 63 года. Внезапная боль за грудиной, не проходит 20 минут. Тяжело дышит, сильная слабость. Раньше такого не было."
• Гипертонический криз:
  "Мать, 72 года. Давление 220/130. Головная боль, шаткая походка, нарушенная речь. Состояние не контролируется, впервые."
• Инсульт:
  "Женщина, 60 лет. Перекос лица, не говорит, не поднимает руку. Началось несколько минут назад, состояние быстро ухудшается."
• Отек легких:
  "Отец, 70 лет. Очень тяжело дышит, кашель с пеной, не может лечь. Раньше не было."

Що робити, якщо диспетчер «швидкої» відмовляється приїхати?

В таких случаях важно не паниковать, а четко действовать. Скажите: "Этот звонок записывается. У человека критическое состояние, которого не было раньше. Вы отказываетесь направить бригаду? Прошу соединить меня со старшим дежурным врачом." Напомним: все звонки на номер 103 обязательно фиксируются. Вы имеете полное право настаивать на выезде бригады в случае угрозы жизни. Четко сформулированное требование может спасти жизнь.

Как пишет sud.ua, существует убеждение, будто бригаду экстренной медицинской помощи можно вызвать при любых проблемах со здоровьем. Однако, пояснили в Национальной службе здоровья Украины, это не так.

"Экстренная медицинская помощь называется именно так потому, что предоставляется в экстренных неотложных случаях, когда существует угроза жизни и здоровью человека", - пишут в Нацслужбе здоровья.

Неотложное состояние - это внезапное ухудшение физического или психического здоровья, которое представляет прямую и неотвратимую угрозу жизни и здоровью, и возникает вследствие болезни, травмы, отравления или других причин. А именно:

При этих и подобных состояниях нужно немедленно звонить 103.

В НСЗУ отмечают, что экстренка не приезжает, чтобы измерить давление, сбить температуру или отвезти в больницу.

Ранее сообщалось, что в Харькове произошел досадный инцидент с бригадой скорой помощи. 21-летний мужчина сам вызвал медиков на переулок Лизогубовский, а когда те прибыли - напал на них.

• внезапное нарушение дыхания;
• внезапная боль в области сердца;
• сильное кровотечение;
• рвота кровью;
• острая боль в животе;
• поражение током или молнией;
• повреждения в аварии;
• ранения при обстрелах и тому подобное.

Важно! Материал подготовлен на основании актуальных научных и медицинских исследований и носит исключительно информационный характер. Данная информация не может быть основанием для установки диагноза или лечения. Если у вас проблемы со здоровьем, для установки диагноза обязательно обратитесь к врачу.