Дурак дурака видит издалека

Помнится, не так давно один юморист охарактеризовал всех выходцев из СССР «потомками Миклухо-Маклая и его товарищей». Я, например, обиделся. Но когда через месяц выяснилось, что с бутылочкой кетчупа, которую я использовал почти до конца, надо поступать не совсем так, как я это делал, понял, что доля истины в этом есть. Надо было всего лишь убрать с верха крышки маленький выступ, и тогда кетчуп выходит тонкой струйкой и маленькими порциями. А я-то каждый раз вспоминал «незлым тихим словом» производителя, потому что из широкой горловины содержимое часто вываливалось совсем не туда, куда надо!

Как известно, ощущение собственного идиотизма сильно отравляет жизнь, но если обнаруживается, что ты не одинок, становится значительно легче. Посмотрев повнимательнее вокруг, я обнаружил огромное количество таких «обезболивающих» ситуаций.

Вот женщина средних лет и необъятных размеров стоит возле пешеходного перехода и не очень цензурно вспоминает всех представителей власти, начиная от президента и заканчивая участковым милиционером, потому что «нормальный человек не может дорогу перейти из-за такого потока машин…». Надпись «Для включения зелёного сигнала светофора нажмите кнопку» её внимание явно не привлекла. И то, что помещена она на уровне её глаз, не помогло. И когда подошедший мужчина ткнул в эту кнопку пальцем и через пару минут свободно перешёл дорогу, это вызвало у неё ещё больший взрыв эмоций. Дескать, как всегда, одним всё, а другим – ничего…

Кто-то может сказать, что, мол, нет ничего удивительного, что люди старшего поколения, выросшие в других условиях, незнакомы с достижениями сферы быта. Возможно, но молодёжь у нас тоже не подарок. Учащиеся самых различных высших учебных заведений, выросшие, заметим, не в глубинке, а в больших городах, с отвисшими челюстями узнают, что, оказывается, дискета боится магнитных полей, что для того, чтобы переслать письмо по электронной почте, совсем не обязательно иметь свой компьютер, а это с успехом может сделать мобильный телефон, которым ты пользуешься уже полгода…

С мобильниками вообще ситуация трагикомическая. Всеобщий бум породил ситуацию, в которой, переплачивая огромные деньги, юные владельцы этого чуда техники зачастую не используют две трети их функций, хотя заплатили за них деньги. К примеру, одна молодая особа, торгующая возле моего дома пивом, чуть не затеяла драку, пытаясь отнять у коллеги калькулятор, чтобы подсчитать выручку.

Когда один из людей, стоящих в очереди, осторожно намекнул, что простейшие арифметические действия можно сделать на мобильном телефоне, который висит у нее на шее, то вместо благодарности или, на худой конец, недоверчивого «Серьёзно?», он выслушал гневный ответ, суть которого сводилась к тому, что не надо считать девушку из села дурой, не знающей, для чего служат мобильные телефоны!

Что примечательно, человек, узнав, как правильно пользоваться той или иной вещью или услугой, испытывает, во-первых, лёгкое смущение оттого, что он этого не знал, а во-вторых, стремится теперь уж пользоваться этим на полную катушку. Повторюсь, это происходит в большинстве случаев с отдельными гражданами.

А вот когда приходится сталкиваться с подобным в организациях, в подавляющем большинстве представляющих государственные и муниципальные органы, тут уж просто разводишь руками. Сколько раз, находясь в бесконечных коридорах и тесных кабинетах, глядя в, мягко говоря, не совсем перегруженные интеллектом глаза того или иного чиновника, думаешь: «Это точно XXI век?».

Самый простой пример. Приходишь в кабинет за справкой. Хозяин кабинета, просмотрев бумаги, говорит: «У вас неточные данные, сходите в такой-то кабинет». Кабинет на другом этаже. Смотрю на стол чиновника. Там стоит компьютер! Спрашиваю: «А в том кабинете компьютер есть?» Тот с гордым видом кивает, дескать, конечно есть, и протягивает справку, мол, иди уточняй. Очень осторожно спрашиваю: «А по внутренней сети нельзя связаться с тем компьютером и уточнить?» Слышу в ответ: «Это вам не Интернет, чтобы глупостями заниматься!» и понимаю, что девушка, торгующая пивом, – ещё не самый худший вариант!

У девушки из села может действительно не хватить сообразительности разобраться со всеми функциями мобильного телефона. Но когда подобное слышишь от представителя государственного учреждения, у которого, по идее, должно быть соответствующее образование, впадаешь в оторопь. Неужто у властей денег нет на образование своих работников?

Вряд ли. Скорее, срабатывает извечное «А оно мне надо?». Пожалуй, что и не надо. Пожалуй, так и легче. Им. Но в этом случае утверждение «Мы – центр Европы!», звучит как оскорбление для этой самой Европы…