Голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко заявив, що цього літа кияни, найімовірніше, залишаться без централізованого гарячого водопостачання. За його словами, основна причина в тому, що у міжопалювальний період нагрів гарячої води відбувається окремо, що є значно дорожчим для міста. Про це він розповів в ефірі програми Ранок.LIVE у середу, 14 травня.
Інтернет-видання From-UA попросило Олега Попенка прокоментувати цю ситуацію. Ми запитали його, чому кияни можуть залишитися без гарячої води цього літа, чи є це свідомим кроком з боку влади та постачальників тепла, а також наскільки законною є так звана «бойлеризація» населення як альтернатива централізованому постачанню?
— Влітку гаряча вода — це є основним продуктом, який постачає киянам і в багатьох інших містах теплокомуненерго. В опалювальний сезон це є допоміжний продукт.
Що таке допоміжний продукт? Це є основний платіж за опалення, є основний продукт — опалення, паралельно з цим виробляється електроенергія, і вартість гарячої води взимку, в опалювальний сезон, — вона копійки. Зараз, у міжопалювальний сезон, вартість гарячої води для теплокомуненерго суттєво зростає, тому що немає основного продукту, який вони постачають населенню — це опалення.
Тому для більшості теплокомуненерго постачати гарячу воду для населення невигідно. І вони в певній мірі обмежують постачання гарячої води, прикриваючись різними факторами. Це, наприклад, ремонтні роботи, це випробування мереж і т.д. Це ми можемо побачити щоліта — об'яви на будинках, що будуть проводитися гідравлічні випробування 2-3 тижні, а потім це все переростає в 2-3 місяці. Ось це й є той привід, коли у теплокомуненерго немає бажання постачати гарячу воду населенню.
Потрібно також додати: окрім того, що є небажання, є ще економічна складова — на жаль, багато українців не в змозі розрахуватися своєчасно або взагалі не можуть розрахуватися за опалення, за гарячу воду і т.д. І тому так само в “Київтеплоенерго” мають проблеми з тим, щоб розрахуватися з “Нафтогазом”. До речі, якісь там борги ефемерні, я не знаю, звідки вони взялись — така сума! Але минулого року Кличко підписав з “Нафтогазом” меморандум щодо розстрочки по 20 млрд грн боргів за газ з “Київтеплоенерго”.
Тому це також є проблема — що люди не розраховуються. Немає чим розрахуватися вчасно за газ. І з іншої сторони, знову ж таки, “Київтеплоенерго” хитрує, тому що влітку українці стараються масово сплатити борги за опалення, за гарячу воду, які у них виникають взимку — а це основна складова платіжки. Тому вони не подають гарячу воду. А люди все ж таки сплачують борги за попередні періоди, і за цей період борг не накопичується.
Оце таке комплексне питання. І тут же питання не тільки до того, що не буде гарячої води — тут питання до бездіяльності Київської міської ради, яка витрачає шалені кошти на сонячні панелі, які встановлюються на дахах багатоповерхівок, прикриваючись програмою так званої енергоефективності, замість того, щоб ці кошти запустити в ремонт ТЕС.
Київ потребує на сьогодні близько 800 км мереж, які треба було замінити ще 1-2-3 роки тому. Це була офіційна заява КМДА, що у них близько 600-700 км треба швидко замінити. А вони витрачають кошти на якісь ефемерні сонячні панелі, які, даруйте за сленг, 300 років нікому не потрібні.
Тобто відсутність нормальної розумної політики в Києві як з боку Київської міської ради, так і з боку Київської міської державної адміністрації дає такі комплексні величезні проблеми, коли кияни змушені сидіти без гарячої води по 2-3 місяці.
І, до речі, це ж проблема не тільки Києва. У Кривому Розі відмовились від постачання гарячої води в міжопалювальний сезон років 15 назад. В Запоріжжі в 2020 році сказали, що гарячої води не буде в міжопалювальний сезон в принципі — ставте собі всі бойлери. Взагалі відмовились від центрального теплопостачання Нікополь, Марганець, Покров — там взагалі немає центрального теплопостачання, труби повирізали. Такі самі величезні проблеми в Світловодську, де немає гарячої води — це Кіровоградська область — і в багатьох інших містах.
— Це протиправна діяльність, якщо влада скаже, що робить “бойлеризацію”? Але ж це теж буде навантаження на електромережу.
— Абсолютно вірно. З однієї сторони, у нас не вистачає газу, у нас його обмаль, і потрібно думати, як економити газ. А з іншої сторони — економимо газ, і ми розуміємо, що йде перенавантаження нашої енергетичної системи, коли всі українці масово будуть вмикати бойлери.
Наскільки це протизаконно? Є такий термін, як безперервність надання комунальних послуг, тобто не повинно бути перерв. А з іншої сторони, потрібно зрозуміти, що вони знайдуть якусь лазівку в законодавстві або взагалі просто якусь лазівку і скажуть, що у них капітальні ремонти, прорвало трубу — як вони роблять з гідравлічними випробуваннями, коли кажуть, що “у нас гідравлічні випробування 2-3 місяці”.
А виставити претензії, якщо у них гідравлічні випробування, буде дуже складно. Та й давайте чесно скажемо, що судитися в цій ситуації з монополістами вкрай складно — споживач точно на це не піде, тому що у кожного монополіста сидять юридичні відділи величезні, працюють на них адвокати, які отримують шалені кошти. А у споживача немає ні платоспроможного споживача, який готовий заплатити адвокату, юриста найняти, щоб він міг судитися пів року, рік і відстоювати власні права.
Це також величезна проблема, яка існує. А з боку держави захисту абсолютно немає. Є, наприклад, Держспоживслужба, яка повинна допомагати споживачам у боротьбі з монополістами, відстоювати права споживача перед монополістами. Але у неї немає ані ресурсу, ані штатного розкладу — тобто у них, в принципі, ні людей, ні грошей немає, щоб цим займатися.
Вони не можуть звичайну скаргу отримати. За рік у Києві Держспоживслужба Києва отримує 600 скарг від споживачів, а служба 1551 отримує в місяць 50 тис. дзвінків. Ось і вся різниця.