Коли в більшості регіонів нарешті відновили електропостачання після масованої атаки Росії в ніч на 8 листопада, українці очікували повернення до звичного життя. Але замість спокою — нова проблема: мобільного зв'язку немає, інтернет не ловить, і абоненти про це масово скаржаться.
Люди пишуть, що сигналу немає навіть там, де в будинках вже з'явилося світло, а перебої — суцільні. Хтось може зловити мережу лише на хвилину, хтось взагалі залишається «у вакуумі» без зв'язку.
Vodafone на сторінці у Facebook підтвердив: збої є, і причина — величезне навантаження на мережу після відключень. «Через перебої в електропостачанні можуть бути тимчасові обмеження в роботі мережі Vodafone2», — заявили в компанії. Інженери пояснюють: як тільки зникає електрика, люди масово переключаються на мобільний інтернет, через що станції виявляються перевантаженими. А після включення світла навантаження не падає відразу — мережа «захлинається».
Компанія нагадує: навіть мобільні базові станції теж потребують живлення. «Усі базові станції забезпечені резервним джерелом живлення, що дозволяє забезпечити роботу станції до декількох годин, залежно від навантаження», — підкреслили у Vodafone. Але якщо навантаження високе, резервні системи працюють гірше, і зв'язок «сиплеться».
Поки фахівці шукають шляхи стабілізації, абонентам радять користуватися національним роумінгом. Якщо у вашій зоні доступна мережа іншого українського оператора — можна спробувати зареєструватися у нього, щоб хоча б не втрачати зв'язок повністю.
Всю цю ситуацію спровокувала нова масштабна атака Росії. В ніч на 8 листопада 2025 року ворог випустив по Україні ракети і дрони, цілячись по енергетичній інфраструктурі. Удари викликали аварійні відключення світла в декількох областях і серйозні проблеми в роботі критично важливих об'єктів. Електрику поступово відновлюють, але мережа мобільного зв'язку поки що переживає наслідки.
Люди продовжують скаржитися — і в коментарях, і в особистих повідомленнях оператора. Проблема залишається чутливою, тому що зв'язок сьогодні — це не просто зручність, а безпека, можливість викликати допомогу, дізнатися новини або зв'язатися з рідними. Поки Vodafone працює над тим, щоб «витягнути» мережу, українці вкотре змушені пристосовуватися до нових реалій війни.