Зникнення рідної людини на війні — одне з найважчих випробувань. У Мінветеранів наголошують: у такій ситуації важливо не піддаватися паніці та діяти чітко за алгоритмом, співпрацюючи лише з офіційними структурами.
Військовослужбовець вважається зниклим безвісти, якщо після бойового завдання немає підтверджених даних про його долю, є лише неперевірені свідчення про можливий полон або загибель, а перевірка ускладнена активними бойовими діями.
Після офіційного повідомлення від ТЦК родичам радять з’ясувати обставини зникнення та останнє відоме місце перебування, подати заяву до Нацполіції, здати ДНК‑зразки для ідентифікації, отримати витяг з ЄРДР і зареєструватися в системі Координаційного штабу з питань військовополонених. Також необхідно звернутися до Національного інформаційного бюро за номером 16‑48.
У Мінветеранів окремо застерігають: публікація фото у військовій формі, згадки про підрозділ чи місце служби можуть нашкодити пошуку і створити загрозу як для зниклого, так і для його побратимів.
Чіткі дії, уважність до інформаційної безпеки та взаємодія з офіційними органами — ключові умови ефективного й безпечного пошуку.
Раніше повідомлялося, як родичам отримати витяг із реєстру зниклих безвісти військових.