Інцидент стався 12 травня з приміським поїздом №6551/6552, що прямував за маршрутом Черкаси — Знаменка. Полум’я швидко охопило вагони, поширившись на площу 180 квадратних метрів.
Ще до прибуття пожежників залізничники організували евакуацію 40 пасажирів, завдяки чому вдалося уникнути жертв і постраждалих. Для гасіння пожежі довелося залучити не лише стандартні підрозділи ДСНС та добровільну пожежну команду, а й спеціальний пожежний поїзд.
Надзвичайна подія паралізувала рух на цій ділянці: затримка рейсу склала півтори години, а поїзд №6506 із Райгорода також відхилився від розкладу. В «Укрзалізниці» повідомили, що для пасажирів оперативно надали резервний поїзд, який доставив їх до пункту призначення без зміни маршруту.
Наразі експерти та технічні служби встановлюють точні причини загоряння та перевіряють стан рухомого складу, щоб з’ясувати, що саме спричинило масштабну пожежу під час руху.