Кабінет Міністрів України запускає революційний сервіс у додатку «Дія», який повністю ліквідує бюрократичне пекло для ветеранів, ветеранки та сімей загиблих воїнів. Відтепер замість виснажливого збирання паперів та оббігання різних відомств українські захисники зможуть оформити цілий пакет надзвичайно важливих державних послуг за допомогою одного електронного кліка.
Українська держава робить рішучий крок назустріч тим, хто віддав своє здоров’я та життя за її незалежність, переносячи складні процедури в автоматичний онлайн-формат. Прем’єр-міністр Юлія Свириденко офіційно презентувала оновлений функціонал, який об’єднує раніше розрізнені сервіси в єдину зручну систему.
Ця нова ініціатива дає змогу одночасно подати заявку на отримання фінансової підтримки, соціального забезпечення та офіційного підтвердження статусу ветерана або члена сім’ї загиблого Героя. Більше не потрібно місяцями чекати на довідку про інвалідність, щоб просто отримати право на оформлення наступної законної виплати.
«Тепер можна буде подати одну заяву й одразу отримати кілька державних послуг: одноразову грошову допомогу від Міністерства у справах ветеранів, соціальні послуги, статус особи з інвалідністю внаслідок війни або статус члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України», — зазначила вона.
Нова система практично повністю виключає людський фактор і корупційні ризики, оскільки левова частка необхідної інформації автоматично зчитується з внутрішніх баз даних та державних реєстрів. Встановлено чіткі часові обмеження на опрацювання звернень, а остаточне рішення надходитиме користувачеві безпосередньо до його особистого кабінету на порталі.
Заяви розглядаються протягом 5–30 календарних днів залежно від обраних послуг. Результат розгляду можна отримати онлайн через портал «Дія». Свириденко зазначила, що більшість даних автоматично імпортується з державних реєстрів, але в окремих випадках заявника можуть попросити надати додаткові документи.