Українців попередили про важливе правило, яке допоможе уникнути зайвих нарахувань за електроенергію. Навіть якщо в квартирі ніхто не живе або світлом не користуються, показники лічильника все одно потрібно передавати.
Про це повідомляє Житомиробленерго.
У компанії нагадали, що кожен побутовий споживач зобов’язаний щомісяця передавати фактичні показники лічильника. Це правило діє навіть у тих випадках, коли цифри залишаються без змін.
Якщо цього не зробити у визначений термін, оператор системи розподілу самостійно розрахує обсяг спожитої електроенергії за середніми показниками. Саме це часто стає причиною неправильних сум у платіжках.
У “Житомиробленерго” пояснили, що такі вимоги затверджені НКРЕКП. Вони є обов’язковими для всіх побутових споживачів.
Передавати показники потрібно навіть у випадках, якщо житло пустує тривалий час, електроенергія фактично не використовується або лічильник показує ті самі цифри, що й місяць тому.
Енергетики попереджають, що відсутність актуальних даних може призвести до низки проблем. Серед них — некоректні нарахування, необхідність перерахунку, поява боргу та навіть ризик припинення електропостачання у разі накопичення заборгованості.
Передати показники можна через особистий кабінет, мобільний застосунок, онлайн-сервіси або інші канали зв’язку, які пропонує оператор системи розподілу чи постачальник електроенергії.
У компанії наголошують, що вчасна передача даних допомагає уникнути спірних ситуацій та формувати рахунки лише на основі реального споживання.
Нагадаємо, як писав раніше From-UA.org, переплата за комунальні послуги – ситуація доволі поширена, особливо коли люди випадково двічі оплачують рахунок або перераховують більшу суму наперед. Однак не всі люди розуміють, що робити, якщо 2 рази сплатив за комуналку та чи можна повернути ці гроші.