Чтобы решить вопрос с аннулированными билетами МАУ, есть три алгоритма действий.
Об этом пишет РБК-Украина.
Прежде всего, пассажирам необходимо обратиться по специальной форме обратной связи на сайте авиакомпании.
Первый вариант: отложить путешествие на "после 4 апреля" по тому же маршруту в том же классе.
Второй вариант: отменить путешествие и вернуть деньги за билет или ту его часть, которая была неиспользована.
Третий вариант: обменять неиспользованный билет на именной промо-код с дополнительным бонусом в 25% стоимости неиспользованного билета.
Отмечается, что заменить билет на полет спецрейсом для возвращения из-за границы невозможно, так как при отмене регулярного рейса он выводится из системы бронирования.
Ранее сообщалось, что МАУ может сорвать запланированную эвакуацию украинцев с Кипра.
В свою очередь, МАУ объяснила дикий скачок цен на авиабилеты.