НБУ одобрил порядок надзора за соблюдением кредиторами и коллекторскими компаниями законодательных требований. Речь идет о взаимодействии с потребителями при урегулировании просроченной задолженности.
Как сообщили в пресс-службе НБУ, новое положение должно исключить случаи использования нецензурной лексики, угроз и морального давления на клиента и других лиц при урегулировании просроченной задолженности.
НБУ будет проводить инспекционные проверки и штрафовать коллекторов в случае выявления нарушений.
Напомним, в Украине участились случаи, когда коллекторы требуют вернуть долг родственников, соседей или коллег по работе должника.
На сегодняшний день коллекторской деятельностью занимаются около 200 компаний, хотя она никак не ограничивается правовым полем. Ранее мы писали, что коллекторы угрожали отрезать руку ребенку. Это очень сильно ударило по психике ребенка. Причина этих ужасных разборок – якобы непогашенный долг.