Клиентка-пенсионерка Ощадбанка пожаловалась, что сотрудники продлили ее депозит, несмотря на ее просьбу этого не делать.
Пенсионерка написала отзыв на сайте "Минфин" о работе сотрудников государственного Ощадбанка.
Женщина объяснила, что истекал срок ее валютного депозита. Она планировала перевести все деньги за границу детям, для этого заблаговременно обратилась в банк.
Ее предупредили, что надо прийти через несколько дней, чтобы для нее заказали деньги. Но женщина ведь хотела сделать электронный перевод, а значит такая операция ей ни к чему.
Ранее в Ощадбанке заявили о принудительном закрытии неактивных счетов. Речь идет о текущих и депозитных счетах, по которым не проводились операции в течение трех лет.
Напомним, в украинских банкоматах появились фальшивые купюры. Подделки сделаны настолько качественно, что их принимают банкоматы, а отличить на глаз от настоящих практически невозможно.
И вот когда пенсионерка пришла в назначенный ей день, сотрудницы объявили об автоматической пролонгации депозита. И сейчас, мол, ничего уже сделать нельзя.
Женщина потребовала наказать нерадивых сотрудников отделения.
В Ощадбанке пообещали разобраться в ситуации.