Банковские терминалы иногда не принимают некоторые купюры. Кстати, проблема может касаться только что выпущенных, то есть новых банкнот. Кроме того, терминалы очень неохотно принимают деньги с загрязнением, надрывами или пережившие стирку.
Как рассказал в интервью The Page Валерий Строчков, начальник управления организации изготовления и защиты денег Департамента денежного обращения НБУ: "Также могут быть проблемы со случайно постиранными деньгами. Потому что терминал, в отличие от человека, увидит люминесценцию бумаги. Настоящая банкнота может иметь и другие загрязнения, надрывы и т.п., с которыми терминал ее не принимает. Такие банкноты можно принести в банк – и у кассира есть обменять их без проведения исследования экспертами НБУ".
Поскольку есть определенные критерии, по которым банкноты обязательно изымаются на исследования и эти случаи к ним не относятся.
"Мы обязали наши уполномоченные банки принимать у населения значительно поврежденные банкноты гривны. Согласно нашим нормативным документам, они должны их передавать на исследования в Национальный банк. Кроме уполномоченных банков, граждане могут обращаться со значительно поврежденными банкнотами гривны в подразделения НБУ в областных центрах (Киев, Львов, Одесса, Хмельницкий, Харьков, Днепр.) Для возмещения важно, чтобы сохранилось не менее 55% купюры", – пояснил Строков.
Напомним, Нацбанк с 1 января 2023 года постепенно изымает из обращения в Украине бумажных банкнот номиналами 5, 10, 20 и 100 гривен.