В мае 2022 года для приблизительно 9 миллионов украинцев неожиданно автоматически изменился поставщик газа. Вместо 17 частных региональных газсбытов, которые не сумели обеспечить потребителей, топливо начал поставлять государственный Нафтогаз.
Многие украинцы об изменениях узнали поздно. Поэтому за май 2022 года люди заплатили старому поставщику. Автоматически переплаты никто не вернул. Также невозможно было и переадресовать деньги от одного поставщика к другому, пишет "ГазПравда".
Часть украинцев до сих пор не могут вернуть эту переплату.
Сейчас нужно узнать адрес вашего предыдущего поставщика газа. Найти его можно на сайте компании. Далее указываете свои данные и переходите к сумме переплаты. Обязательно указываете свой лицевой счет из 9 цифр. Найти его можно в платежках за газ.
Далее следует указать данные своего карточного счета в банке. Если такового нет, это дополнительная проблема. Поэтому лучше открыть счет. В любом случае, без помощи детей или внуков многим пенсионерам это будет трудно сделать. Поэтому, если у вас есть возможность, помогите своим старшим родственникам.
Не менее важен перечень документов, копии которых необходимо приложить к заявлению. Кроме справки из банка с реквизитами счета, на который нужно вернуть переплату, нужно отправить копии идентификационного кода и документа, удостоверяющего личность (обычно это паспорт). Внимание: все данные должны быть на личность потребителя, то есть на чье имя приходила платежка.
"Совет от ГазПравды: если делаете копии паспорта, то копируйте сразу все страницы. Потому часто газсбыты отказывали потребителям в возвращении переплаты, потому что им, видите ли, не хватает какой-то второстепенной, даже пустой страницы паспорта", – говорится в публикации.
Кроме того, обычно газсбыт требовал еще и фото квитанции об оплате за май 22 года. Итак, если она у вас еще сохранилась, не выбрасывайте.
Перейдем к заявлению в НКРЭКУ. Здесь просто следует указать свои данные. А вот с приложением – сложнее. Ибо Комиссия просит прислать ей копию документа, подтверждающего получение поставщиком заявления потребителя о возврате переплаты.
То есть первое заявление в газсбыт следует направлять так называемым заказным письмом – с уведомлением о вручении от почты. Копию этого сообщения и нужно добавить в письмо в НКРЭКУ.
Еще вариант – лично принести оригинал заявления в канцелярию газсбыта, где на копии заявления канцелярия ставит штамп, подтверждая, что приняла обращение. Итак, если вам газсбыт до сих пор не вернул переплату, у вас есть шанс добиться справедливости и вернуть деньги. Для этого следует набраться терпения, написать одно или два заявления и собрать все необходимые копии документов.
Напомним, все 12 поставщиков газового рынка обнародовали свои годовые тарифы для бытовых потребителей.