В Украине усилили контроль за работой семейных врачей в электронной системе здравоохранения. Теперь медики не имеют права передавать свои логины и пароли медсестрам, а любые консультации и выдача направлений должны проходить через официальную электронную запись, пишет ТСН.
В НСЗУ объясняют изменения требованиями кибербезопасности и защиты персональных данных пациентов. Однако сами врачи предупреждают: новые правила уже увеличивают нагрузку и могут привести к еще большим очередям.
Семейный врач Татьяна Криворучек рассказала, что раньше медсестра могла параллельно оформлять рецепты и направления, пока врач принимал следующего пациента. Теперь все действия в системе врач обязан выполнять лично.
"Нагрузка увеличивается. Раньше медсестричка могла выписать направление, выписать рецепт… Я могла осматривать следующего пациента. Сейчас, пока я не выполню все необходимые процедуры с одним пациентом, я не могу переходить к другому", — объяснила врач.
В НСЗУ подчеркивают, что такая практика и раньше была незаконной, поскольку каждый шаг в системе привязан к цифровой подписи конкретного врача.
"Каждый шаг в системе связан с полномочиями именно семейного врача", — заявила глава НСЗУ Наталья Гусак.
Изменения коснулись и дистанционного общения с пациентами. Теперь получить электронное направление «по звонку» уже не получится. Даже если консультация проходит по телефону или в мессенджере, под нее обязательно должна быть открыта официальная запись в электронной системе.
Это означает, что без предварительного талона врач не сможет законно оформить направление или рецепт.
Дополнительной проблемой остается перегруженность узких специалистов. Пациенты жалуются, что к травматологам, неврологам или кардиологам приходится ждать неделями.
При этом в НСЗУ заявляют, что пациенты не должны автоматически требовать направления к профильным врачам. По логике реформы большинство проблем должен решать именно семейный врач.
Еще более спорным стало ограничение на выдачу направлений на дорогостоящие обследования. Семейным врачам постепенно сокращают возможность напрямую отправлять пациентов на КТ, МРТ, коронарографию, биопсию и даже спирометрию.
В НСЗУ считают, что такие направления должны выдавать только профильные специалисты. Однако врачи предупреждают: это может затянуть диагностику серьезных заболеваний, в том числе онкологии.
"Нам это тоже не нравится, но государство считает деньги", — признала профессор Ирина Волошина.
С 20 мая все действия в электронной системе здравоохранения окончательно привязаны к цифровой подписи конкретного медика. Для пациентов это означает более жесткие правила записи, больше формальностей и более длительное ожидание приема.