Клиенты Сбербанка могут столкнуться с отказом во время переводов или платежей через установленные лимиты. При необходимости ограничение можно изменить или полностью отключить самостоятельно.

Об этом сообщает Сбербанк.

Государственный банк применяет лимиты как для кредитных, так и для дебетовых карт. Такие ограничения касаются счетов, на которые поступают пенсии, социальные выплаты и другие средства и призваны защищать клиентов от мошеннических операций.

В то же время, установленных границ иногда не хватает для проведения необходимых платежей или крупных переводов. В этом случае держатель карты может самостоятельно изменить настройки через приложение "Мобильный Сбер".

Для этого необходимо войти в программу, выбрать нужную карту и открыть дополнительные настройки. Далее следует перейти к разделу “Лимиты на день”, выбрать нужный тип операции и установить новый размер ограничения или его полностью отменить.

Альтернативный способ – воспользоваться чат-ботом банка. После авторизации по телефону необходимо перейти в раздел «Мои счета», выбрать карту и указать последние четыре цифры ее номера.

После этого необходимо открыть меню "Лимиты". Если операция уже была отклонена из-за ограничений, клиент может воспользоваться функцией "Сработал лимит".

Для будущих больших платежей или переводов предусмотрена отдельная возможность. Через функцию "Снять заранее" можно заранее убрать ограничения и избежать блокировки операции в момент проведения платежа.

Таким образом, держатели карточек могут самостоятельно управлять установленными лимитами и беспрепятственно пользоваться собственными средствами в случаях, когда стандартных ограничений недостаточно.

Напомним, как писал ранее From-UA.org, Национальный банк обновил правила работы банков с исполнительной службой во время ареста средств. Новый порядок должен предотвратить ситуации, когда из-за небольшого долга клиент терял доступ ко всем деньгам на счете.