В Україні телефонні оператори отримали нові інструменти для боротьби зі спамом та шахрайськими дзвінками. З часом вони зможуть блокувати спам, рекламу та потенційно шахрайські виклики. Про це повідомив перший міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, посилаючись на пресслужбу Мінцифри.
За його словами, це передбачено постановою уряду від 25 червня 2025 р. № 761 про затвердження Правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг.
Ці зміни вводитимуть поступово, щоб дати час операторам на технічні доопрацювання.
Як блокуватимуть спам
Федоров заявив, що бізнес має укласти договір з оператором і зареєструвати номери, з яких може телефонувати. Якщо ні - виклики із цих номерів можуть бути заблоковані автоматично. Уже скоро оператор зможе блокувати номер за зверненням користувача в разі спам-дзвінка.
Федоров повідомив, що також змінюються інші правила:
- В особистому кабінеті користувача можна буде не лише переглянути всі свої витрати, а й вимкнути контент-послуги самостійно, без запиту до оператора.
- Відтепер швидкість інтернету має бути прописана в угоді. Якщо оператор обіцяє 100 Мбіт/с, а надає 40 - це вже порушення договору. "І якщо реальна швидкість нижча - можете подати скаргу до НКЕК або звернутися до суду", - порадив міністр.
- Підтримка для українців у зоні бойових дій. Користувачі не втратять зв’язку через несплату послуг, а їхні SIM-картки не блокуватимуть за несплату. До того ж під час першого входу в мережу надається безоплатний пакет зв’язку.
Раніше повідомлялося, що роосіянам за замовчуванням заборонять вхідні дзвінки з іноземних сім-карт.