«Укрпошта» готує новий етап цифровізації та вдосконалення сервісу. Незабаром клієнти зможуть скористатися послугою, яка раніше була «фішкою» головного приватного конкурента. Про нововведення розповів генеральний директор компанії Ігор Смілянський, повідомляє РБК-Україна.
Головне:
- Керування посилками: До кінця лютого в додатку з'явиться можливість оплатити посилку онлайн та керувати її доставкою.
- Листоноші з комп'ютерами: До кінця літа кожен працівник отримає пристрій "3 в 1" - мінікомп'ютер з POS-терміналом.
- Оплата карткою всюди: Тепер розрахуватися за послуги безготівково можна буде навіть у найвіддаленіших селах.
- Автономність: Нові термінали працюють до 8 годин без світла, а для підстраховки їх укомплектують павербанками.
- Економія на генераторах: Нова система дозволить відділенням працювати в блекаут без витрат на дороге пальне.
Смілянський заявив, що до кінця лютого в мобільному додатку "Укрпошти" вже може з'явитися можливість оплатити посилку і керувати її доставкою.
"Буде точно, як в "Нової пошти", - наголосив він, додавши, що зараз клієнти керувати посилками не можуть.
Крім того, наразі готується ще одне нововведення і до кінця літа у кожного листоноші "має бути міні комп'ютер "три в одному" - POS-термінал. Це дасть змогу клієнтам розраховуватися картою.
Такі термінали можуть працювати до 8 годин без світла. Також до них будуть павербанки.
"Чому це важливо? Тому що у місті, генератори хоча б окупаються...Якщо ви дивитеся на село, то генератор тільки на паливі з'їсть там 15 тисяч гривень на місяць. Вони з'їдають більше, ніж прибуток того відділення", - пояснює він.
Тож "Укрпошта" зможе надавати послуги в цифровому форматі.
"Ці міні комп'ютери вже придбані, ми лише допрацьовуємо софт", - додав Смілянський.
Нагадаємо, що "Укрпошта" кардинально змінює підхід до доставки. Вже наприкінці першого кварталу 2026 року забрати посилку можна буде не у відділенні, а в найближчому кафе, магазині або іншому закладі сфери послуг.