Украинские потребители имеют возможность вернуть свои деньги, если при оплате газа забыли указать номер лицевого счета, ошиблись в цифрах или внесли средства на чужой счет. Однако клиенты все же могут вернуть свои средства.
Для этого достаточно только написать заявление в произвольной форме на возврат переплаты. Об этом говорится в объяснении "Газправды".
К заявлению необходимо прикрепить четкое фото чека с ошибочной оплатой и передать их. Это можно сделать двумя способами:
- по электронной почте [email protected];
- почтой по адресу: 25009, г. Кропивницкий, получатель ООО ГК "Нефтегаз Украины".
Также плательщику необходимо добавить в пакет документов копию паспорта и идентификационного кода. При этом если средства необходимо вернуть на карту, отправьте справку с реквизитами банка, а чтобы перенести деньги на верный лицевой счет – заявление о переносе.
Напомним, в НАК "Нефтегаз Украины" выступают за постепенный переход к рыночным тарифам на энергетическом рынке. Однако этой зимой тарифы не будут трогать.